Citas de Telemedicina: carta dirigida a nuestros pacientes

Estimados pacientes de Northwest Colorado Health:

Estamos dedicados a brindarle atención de alta calidad y costeable a cualquier persona que la necesite en el noroeste de Colorado.  A la luz de la pandemia del COVID-19, que está evolucionando rápidamente, queremos que sepa que estamos aquí para usted.  A partir del 23 de marzo de 2020 empezamos a atender a todos los pacientes de manera virtual en vez de que vengan a la clínica, a menos que su doctor(a) determine que sí es médicamente necesario venir.  Esto quiere decir que usted puede tener acceso a su proveedor médico o de salud emocional y conductual de Northwest Colorado Health a través de consultas por video pláticas y/o teléfono.  Este nuevo modo de brindar atención se llama “Telemedicina” y le permite ver y hablar con su doctor o terapeuta desde la comodidad de su hogar.  Les pedimos a todos los pacientes que llamen con anticipación para programar cualquier cita en vez de venir directamente al Centro de Salud Comunitario.

Para hacer una cita de Telemedicina con su proveedor médico o de salud emocional y conductual, llame al 970-879-1632 en Steamboat Springs o 970-824-8233 en Craig.  Si se hace la cita por medio de video, usted va a necesitar tener acceso a un correo electrónico y un teléfono o computadora (habilitados con cámara de video, micrófono y bocina).  Al llegarse la hora de su cita, el o la asistente de su doctor o terapeuta le llamará para alistarlo(a) para la consulta y terminar el papeleo inicial.  Luego usted se conectará en su computadora o teléfono con su proveedor médico o de salud emocional y conductual.  Si surge alguna dificultad técnica durante su video plática, en vez de eso, tendremos la consulta por teléfono.

Además, todos los pacientes tienen acceso para comunicarse con su equipo médico, para necesidades que no sean urgentes, a través de nuestro portal para pacientes, myClinicOnline.  Una vez que ingrese, puede pedir que le resurtan medicamentos, enviar mensajes a su doctor o proveedor de salud emocional, ver los resultados de sus análisis y más.

Si la Telemedicina no es una opción para usted o para lo que necesita, por favor comuníquese con nosotros para programar una consulta por teléfono según lo necesite.  Todavía tenemos abierto y estamos aceptando pacientes médicos si una cita en persona es necesaria.  Nos complace poderle brindar estas opciones para garantizar su seguridad y reducir su riesgo de transmisión del COVID.

Para obtener más información sobre el COVID-19 a través del Departamento de Salud Pública y Medio Ambiente de Colorado (CDPHE, por sus siglas en inglés), ingrese a: https://covid19.colorado.gov/ o llame a CO Help, al 1-877-462-2911.

Nosotros estamos publicando todos los anuncios de la agencia relacionados con el COVID-19 aquí: northwestcoloradohealth.org/updates.

Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse directamente conmigo.

Atentamente,

Britta Fuglevand, MSHA
Directora del Centro de Salud, Northwest Colorado Health
970-870-4149

 

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